隐私声明
最近更新：2023年 3 月
序言
本隐私声明将对Holt, Renfrew & Co., Limited (“Holt Renfrew”) 如何收集、使用、披露和通过其他方式处理个人信息（定义见下）进行说明
本隐私声明描述了我们可能收集的个人信息之内容、收集原因、使用方式与披露对象。
如需了解您对本人信息能够做出哪些选择，请跳转至“您的选择”。
隐私声明更新
我们可能会对本隐私声明内容进行改动，并可能在法律允许的情况下对之前收集的信息进行更改。在对隐私声明进行重大更改时，我们会在网站上发布更新后的隐私声明（并在结尾处注明新的生效日期），以此作为对您的通知。
本隐私声明何时适用？
本隐私声明适用于我们通过以下途径收集和使用的个人信息：
- 您访问 www.holtrenfrew.com, www.ogilvycanada.com 及其他发布有本隐私声明的网站，或在上述网站购物发生其他形式的互动
- 您亲自到访我们的零售店或咖啡厅，
- 您直接在本店或本店内驻奢侈品牌合作伙伴处消费，
- 您出席我们的某项活动，或参加促销和/或比赛，以及
- 您通过电话、电子邮件、社交媒体或其他方式与我们沟通。
许多您喜爱的奢侈品牌均由在Holt Renfrew门店内独立运营的零售商（即零售商品牌店铺）销售。 本隐私声明不适用于这些独立零售商的隐私行为，他们将通过各自的隐私政策规范自己如何使用您的个人信息。由于这些零售商使用Holt Renfrew的销售端系统，因此Holt Renfrew或许也能够访问您与零售商分享的信息资料。本隐私声明也适用于我们对此类信息资料的使用。
收集和使用个人信息
个人信息是可以用于识别个人身份的信息资料。不包括您在进行商业相关通讯时使用的商业联系信息，也不包括无法用于识别您的身份的匿名或汇总信息。
大多数情况下，Holt Renfrew会在您直接向我们提供本人信息时进行收集。举例来说，您设置Holt Renfrew帐号资料、消费购物、参加活动、参与促销或竞赛，以及与我们联系时，我们都会收集您的个人信息。与许多公司一样，当您与我们的网站和其他技术产品发生互动时，我们便会自动收集技术数据。您可以在以下章节中了解我们收集和使用个人信息的方式。
与第三方共享个人信息
我们通常会在向您收集个人信息并征求您同意时，明确说明信息的披露对象及目的，除非法律允许或要求无授权披露。在涉及许可的情形下，您的同意可能是明确的（例如，选择加入），或者（在适当的情况下）是在特定情况下加以暗示。
此外，我们可能会将您的个人信息移交至协助我们达到获准目的的服务提供商。我们保证这些服务提供商遵守恰当的隐私标准。您可以在以下章节中了解我们共享个人信息的方式。
个人信息的安保和存储
保障您个人信息的安全对我们非常重要。我们采取商业上合理的安保措施，尽力使他人无法在未经授权的情况下使用、访问、修改、损毁或披露您的个人信息。我们要求第三方服务提供商采用与我们类似的安保措施。在某些情况下，我们也需要仰赖您保护好您自己的个人信息。您可以在以下章节中了解我们收集和使用个人信息的方式.
您的选择
针对您个人信息的收集、使用和/或披露，您有多种选择。
| 我希望…… | 请采取以下措施…… |
|---|---|
| 停用Facebook的自定义受众功能 | 联系Holt Renfrew的隐私办公室： privacy.office@holtrenfrew.com，或寄送信件至： Holt Renfrew, Attn: Chief Privacy Officer 60 Bloor Street West, Suite 1100 Toronto, ON M4W 3B8. |
| 停用Google Analytics和定制广告功能 | 请访问 www.google.com/settings/ad 页面进行设置， 或使用Google浏览器退订插件 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| 不再接收在线定制广告 |
请访问： 网络广告倡议计划（Network Advertising Initiative）：http://www.networkadvertising.org/choices/, 加拿大数字广告联盟（Digital Advertising Association of Canada）：http://youradchoices.ca/choices/ 采用此种方式退订后，您上网时依然会看到广告，但这些广告将不再基于您的活动和兴趣进行投放。 |
| 不再接收Holt Renfrew电子简报和其他来自Holt Renfrew的促销邮件 |
无论何时，如果您希望不再接收来自Holt Renfrew的促销邮件，都可以点击邮件中的 “unsubscribe”（退订）进行退订。也可以联系Holt Renfrew的隐私办公室： privacy.office@holtrenfrew.com，或寄送信件至： 请您留意，Holt Renfrew可能仍会向您发送商业相关的非促销电子邮件。 |
| 不再共享定位信息 |
您可以自行更改移动设备的设置，使其不再共享您的定位信息。您也可以禁用设备上的蓝牙服务、开启“飞行模式”或关闭设备来阻止定位信息的共享。 如您选择不再共享定位信息或禁用定位功能，您可能无法正常使用我们网站的某些功能（例如，魁北克省居民可能需要手动选择法语作为您的语言首选项，网站不会自动显示法语）。 |
| 要求获取我的个人信息 | 联系Holt Renfrew的隐私办公室： privacy.office@holtrenfrew.com，或寄送信件至： Holt Renfrew, Attn: Chief Privacy Officer 60 Bloor Street West, Suite 1100 Toronto, ON M4W 3B8. |
| 更新或更正我的个人信息 |
您可以登录Holt Renfrew帐户更新您的线上资料。请注意，如果您通过我们的网站进行更新，新的信息资料只会在您下次在线消费后生效。 您可以联系Holt Renfrew的隐私办公室： |
| 联系客服 |
请通过以下方式联系我们的客服团队： 电话：1-844-922-4658 (HOLT) |
| 联系隐私办公室 | 请见下方“联系我们”部分 |
联系我们
如果您对本隐私声明或我们的隐私操作有任何疑问或评价，请通过以下方式与我们联系：
| 电子邮件 | privacy.office@holtrenfrew.com |
| 电话 | 1-416-960-2860 |
| 通信 | Holt Renfrew, Attn: Chief Privacy Officer 60 Bloor Street West, Suite 1100 Toronto, ON M4W 3B8 |
| 传真 | 1-416-922-3826 |
| 首席隐私官 | Kristina Nauss |
| 电子邮件 | Nauss.Kristina@HoltRenfrew.com |
| 电话 | 1-416-960-2860 |
| 通信 | Holt Renfrew, Attn: Chief Privacy Officer 60 Bloor Street West, Suite 1100 Toronto, ON M4W 3B8 |
| 传真 | 1-416-922-3826 |
解决您的疑虑
Holt Renfrew始终坚持给予每位顾客最大的尊重和最周到的考量，为他们提供最优质的服务。如果您对本隐私声明或我们的隐私操作有任何投诉或疑虑，请按以下层级流程进行操作：
第一步：
绝大多数情况下，隐私相关疑虑在门店层级即能得到解决。我们的门店管理团队会就您的疑问和/或顾虑作出回应。
第二步：
如果您的疑问和/或顾虑没有得到满意解决，请随时通过以下方式与Holt Renfrew隐私办公室联系：
Holt Renfrew隐私办公室
60 Bloor Street West, Suite 1100
Toronto, ON M4W 3B8
传真：416-922-3826
电子邮件：privacy.office@holtrenfrew.com
第三步：
如果Holt Renfrew隐私办公室的解决办法或回复依然不能让您满意，您也可以向加拿大隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissionerof Canada，OPC）反映您的疑虑，联系方式如下：
30 Victoria Street
Gatineau Qc
K1A 1H3
免费电话：1-800-282-1376
www.priv.gc.ca
最近更新：2023年 3 月